从这里读懂来肯
透视互联网关注企业服务创新
admin2022-07-30 18:51
必须要熟悉在云进销存ERP软件操作中最常用的十

        云进销存ERP软件以产品的专业性、功能的适配性以及不断的迭代更新,赢得了客户的认可和使用,试用的客户在不断上升,对系统的认知也越来越多。

        在软件系统几百个应用功能点中,我们统计出来了前十个客户认可较高的亮点功能,这里面是否有您经常需要用到的呢?

        1、价格体系中的客户级别价格

        我们看看批发贸易行业中的客户价格管理现状,比如一些大区级的代理分销企业,会针对下级客户类型设置多个销售价格体系,在实际销售价格管理过程中,会经常出现无法快速给客户报价或报错价格等情况,导致销售环节效率降低,出错率高,追责人员流失,企业损失较大。

        还有一些二级批发商做的是批零兼营的行业,主要以批发为主、零售兼顾的模式,价格体系更为复杂,如果人员流动变大,没有简单有效的价格体系管理方式,在销售环节由于报价原因会造成很多不必要的损失。

        销售价格体系客户级别价的使用场景:系统初始化操作时设置多个客户级别,不同级别对应不同销售折扣,添加客户资料时,直接按照设置好客户的对应等级,销售开单时,软件自动带出商品对应客户级别的销售价。

        通过价格体系统管理功能,对价格等级进行管控,新入职员工能快速上手,针对客户能及时报价、准确报价,减少报价失误,稳定客户、降低流失率,提高开单效率。

        2、销售报价单功能

        在企业日常经营中,销售人员会同时进行老客户的维护和新客户的开发工作,需要对客户不同阶段进行跟进处理,初次开发、意向、报价、协商到合作维护阶段性处理。

        特别是报价环节,一般会经过多次沟通修改多次报价,每修改一次都需通过电话、微信或邮件等形式上报审批,周期长,容易导致客户流失。

        报价单使用场景:销售人员在软件中提交报价单,有权限的上级管理人员在软件中可直接查看或修改销售人员的报价单,与客户沟通一致后,可直接引用对应的报价信息签订合同,一键转销售订单。

        这个功能简化了报价流程,便于管理人员快速审阅修订,简化工作流程,减少了销售人员维护客户时间,提高工作效率,有效利用时间去开拓更多新客户,而客户快速得到反馈,企业与客户双赢。

        3、商城及线下订货

        大多数传统企业订货流程不规范,客户通过QQ、电话、微信等多种方式订货,企业录单过程麻烦,极容易出现错单、漏单、拖单现象;而销售人员通过上门抄单帮助客户订货,库存、订单需要反复确认,款项也无法及时核对。

        人工接单、录单效率低,出错率也高,也会造成管理成本的增加,行业竞争激烈,价格日趋透明,客户订货选择面大不好及时统计容易流失,销售人员维护老客户精力投入太多,无法有效利用时间去开拓新客户。

        商城及线下订货订货场景:销售人员通过云进销存ERP软件的手机APP版本在线查看库存数量、价格,快速代客下单,或者客户自己通过我们的线上订货商城在线下单,ERP后台接收订单后,根据订单明细快速完成拣货配货流程,高效流畅。

        我们为企业打造的线上订货商城,实现线上线下一体化营销与管理,数据实时同步,商城中的库存、价格直观显示,销售人员可及时报价签单提高业绩,客户可随时随地在线订货。

        不但如此,ERP软件后台实时接收订单,员工效率提升,客户体验好、订货积极性随之上升,订货商城打通微信公众号、小程序,裂变推广引流,粉丝运营转化流量,提升客户复购率,流动客户变老客户,还能通过线上一键对账,完成在线收款。

        4、多仓库、多门店销售

        一部分经销商的仓库和门店是独立分开管理的,有客户自提和商家配送等交易方式,门店通库存货物不多,有顾客上门下单时发现门店库存不足,需要通知仓库备货发货,库管录单配货发货,这样一来一回容易出现录错单、漏单、发错货等情况,如果出现换货的情况会导致经营成本增加,也会让顾客体验不是很好。

        多仓库、多门店销售场景:销售人员查货或下单时发现门店库存不足,销售录单同时选取门店或其他仓库,提交后订单自动流转到其他门店或仓库进行发货处理。

        多仓库发货能节省调拨环节的时间,单据自动流转,结合消息通知功能,方便库管及时发现和处理订单,减少人工通知环节,提高工作效率,减少因客户等待时间造成的流失,为客户提供便捷式购物,提升客户体验,创造更多企业收益和良好的企业形象。

        5、物流代收货款

        客户要求的配送方式多种多样,比如商家自己配送、客户到店自提或物流代收,与物流公司长期合作,运费大多不是现结的,也会有货物特殊或客户验收付款的情况,这些情况下需要物流公司代收货款,结算时就会和物流公司一并结算货款和运费,靠人工记账核对,需要双方反复确认,不仅耗时费力,还可能会出现结错账的情况,不仅造成损失,还影响双方合作。

        物流代收货款场景:系统初始化操作时开启物流公司功能,录单时选择物流代收,单据待付运费抵扣货款,直接与物流公司结算剩余货款即可。

        此功能实现了单据自动计算所有款项,避免了人工记账和反复核对,减少出错率,也减少财务工作量,提高工作效率的同时,使得企业和物流公司双方合作更加顺畅。

        6、销售价格跟踪

        有些企业价格管控不规范,商品级别价格太多,销售人员靠记忆或手工账本去记录成百上千种商品价格,导致报价混乱、缓慢等情况发生,影响销售进程,错失销售时机。

        销售价格跟踪场景:销售人员在录单的时候,软件会自动带出该客户上一次这个商品销售的价格(该功能可以选择开启或关闭)。

        录单时自动带出上一次销售价格,避免了记忆出错、手工账本记录查慢的问题,提高了销售环节效率,也不会因为价格和客户起争议。

        7、销售订单中的最近销售记录

        企业的客户数量太多,交易往来次数频繁,很难靠人工记忆或手工去记录某个客户的交易频率,那些低频次的客户可能会被逐渐淡忘,客情慢慢变差,最后造成客户流失。

        最近销售记录的使用场景:企业在使用软件的销售订单、销售出库单时,选择某个客户之后,在商品选择框界面双击后会展示该客户的最近商品销售次数和销售时间,并且支持按销售次数或者销售数量的升序降序排序。

        这样一来,就能够清楚地掌握客户的订货频率和交易率高的商品种类,方便销售人员了解客户的交易动态,有针对性地进行跟踪,提升客情减少流失。

        8、零售单

        商贸企业都存在批发、零售两种业务模式共存的情况,批发业务通常周期固定,有交易数量基础,而零售业务面向最终端客户,交易次数频繁且不固定,交易商品琐碎,一些企业仅靠传统的手工账本的方式记录当天营业情况,往往容易出错,且难以核对。

        零售单业务场景:软件在零售门店上支持使用零售单来处理散客直接购买交易的情况,可对接收银机、扫码枪,营业员使用扫码枪扫描商品条码进行出入库;同时,在营业员进行交接班时,软件里也支持交接班操作,过渡到下一个班次的业务员操作软件。

        此功能比传统手动选择商品更快捷、更准确,在零售单交接班历史里,可以查询某个班次的接待人数、账户收款情况、销售金额,软件自动统计数据,避免了可能会发生的人为错误。

        9、手机APP版本

        当销售人员在市场上拜访客户,或者是进行车销业务时,随身携带电脑来使用软件不太合理,这样的话查一些数据就变得困难,比如查库存,就得询问库管浪费时间,同样,在没有电脑的情况下,如果需要开单给客户,就十分不方便。

        手机APP版本使用场景:外出跑市场的销售人员可以在手机上下载APP版本,销售人员打开手机APP就可以看到库存情况,并且手机APP可以连接蓝牙打印机,在线开单、快速打印,提升现场销售效率,移动化办公更便捷。

        销售人员使用APP办公不仅节省了时间,并且APP和电脑端数据实时互通,手机提交的单据电脑端可以随时查询,数据共享、传递无碍,手机连接蓝牙打印机避免了无法给客户打单的困扰。

        10、营销管理—促销优惠券

        市场竞争激烈,在商品贸易中尤其明显,企业需要多样化的营销方法来服务客户,提升销量,特别是一些节假日,很多经销商不会做营销,导致企业收益一直提不上来。

        促销优惠券使用场景:在云进销存ERP软件系统中的营销—优惠券里,设置企业自己的优惠政策,然后发放优惠券到客户手里,或者放在商城首页,客户点击就能领取,下次客户来进行消费的时候,使用该优惠券享受对应的优惠。

        促销优惠券是一种常见的营销工具,也是企业操作最频繁的营销方式,可以让自己的销售方式多样化,激发客户的消费欲望,提高自己的市场竞争力,拓展更多新客户的同时,对老客户发放优惠券也可以增加黏性。

版权声明
本内容授权于西安来肯信息技术有限公司,如有任何合作或转载,请直接与我们联系
还想了解更多行业快讯