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admin2022-10-07 14:18
随车销售的业务流程这样管,让效率轻松提升!

        中小企业的业务开展方式无非就是车销、访销、坐销三种形式,主要是根据不同行业按货品的特性以及销售的场景来区分。

        以前坐销相对比较常见,因为市场主体是以卖方为主,市场不缺客户,坐等客户上门洽谈业务,这和现如今零售门店的获客方式一致。

        当下车销和访销依然成为企业开展市场销售的重要方式。车销,可以理解为销售人员和司机开车带着货,到客户所在地进行现场开单销售收款;访销,主要是销售人员先到各个客户那里进行上门拜访后拿到订单,回公司后由企业统一进行配送。

        现在主要给大家解释一下中小企业车销模式下的常见问题与云进销存ERP软件的解决方案。

        车销业务模式主要分为三个主要业务流程:先装车、后销售和再交账,传统中小企业在这三个业务环节常常遇到如下管理问题。

        第一:装车,从库房将商品调拨到车上。

        当天早上,销售人员在商品装车时都会遇到如何选择商品的问题,有可能不了解在目标区域里有哪些商品好卖,哪些是高毛利产品高流量产品,不能够快速进行商品装车。

        除此之外,装车调拨操作也很麻烦,退货换货回库操作流程复杂,经常出问题。

        第二:销售,到达客户现场后的业务流程。

        在销售环节,是最让老板们不放心的事情了,他们对销售人员的实际销售数据根本无法监控,大多数企业在这个环节管理中,都有可能会有一些“问题”存在。

        ①销售人员可能会利用不同客户级别不同的订货价格来赚取差价

        ②销售人员将大订单拆分成多个小订单,来进行虚假拜访完成任务

        ③销售人员用多个小订单拼凑成大订单,来赚取对客户的赠品及其他

        ④销售人员不告知客户公司的促销活动曾策,自己赚取促销费用或者其他

        我们不是故意将销售人员往坏处想,而是真实存在的经营漏洞,大多数老板可能是睁一只眼闭一只眼,但是这些是在许多中小企业没办法监管车销业务过程中真实存在的问题。

        第三:交账,销售完成后和财务人员及库房管理人员的手续交割

        车销业务模式中一般都是司机或者销售人员当面收款,然后回到公司后给财务交账,这种情况下我们的财务部门或内勤部门人员的工作量就相对集中而且工作量会增加,他们需要核对每一笔款项,并制作对应的财务凭证单据,时需要耗费大量时间精力。

        其中还有一个不常见但是有可能会发生的情况就是,如果不能及时交账到公司财务,销售人员可能会利用这个时间差进行公款私挪,如果出现问题,就可能对企业资金流造成严重伤害。

        针对车销业务模式常见的管理问题,云进销存ERP软件也提供了一套有效可行的解决方案。

        (1)车销装车以及回库调拨

        软件能按昨日或以往的销售数据进行补货和按库存数据进行补货调拨,解决装车难的问题,快速完成装车,加快车销进程;支持按退货回库(今日、昨日等)、按库存回库,提高回库调拨效率。

        (2)外勤人员监控及管理

        依据当日拜访规划,系统快速生成线路规划,也可以对单个客户进行导航规划,快速找到客户;外勤人员定位功能,实时在线监督员工行动,不再担心偷懒。

□APP拜访计划、导航界面

        (3)车销现场开单

        手机版支持销售时现场开单及打印单据,支持同时退货和同单位的快速搭赠等行为,提高现场开单效率,杜绝错单、漏单。

        (4)车销回库交账

        软件自动计算未交账单据的销售金额、退货金额,按支付宝收款、现金收款、欠款等统计收款方式分布,对账又快又准,减少对账交账时间。

□APP车销交账、装车调拨界面

        解决车销业务管理的关键,就是提高现场开单销售及收款流程效率,利用信息化、数字化管理工具来提高整个业务流程的通畅性,保证数据实时互通,各项数据能够在线查询,这样才能保证销售公开透明,没有“问题”存在。

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