移动数字化时代,商贸企业的管理方向将趋向于移动化、数字化、智能化、个性化发展,任何企业都无法避开数字化带来的冲击,尤其是传统的中小商贸企业在寻找发展方向的时候,如何利用数字化技术实现线上、线下一体化的管理,注重“内”与“外”、“线上”与“线下”数字化的兼顾并行,才能触发更多的发展可能。
例如前几年在疫情期间,许多商贸企业、批发商们看到了那些依靠搭建B2B线上订货商城,实现无接触交易的同行企业经营依旧火热,未受到影响,这是数字化+商贸批发发展的产物,现实带来的冲击让许多企业负责人真正意识到数字化升级的重要性。
于是很多企业纷纷开始利用这段生意的空白期寻找了一款帮助商贸企业搭建B2B线上订货系统的订货平台,但是他们忽略了一个关键性问题:市场上有很多的订货平台无法实现线上、线下一体化数据协同,都需要第三方对接。
一体化经营管理系统与对接多系统的差别用到汽车的中控来比喻的话,一体化就是类似原装中控,使用流畅没有问题;而加装对接的结果就是由于系统不兼容,无法使用。两者从外观看上去都一样的,但实际上就是能否实现“中央控制”的差别。
大部分企业的现状是已经在使用进销存系统或是单一的财务管理系统,他们的出发点只是需要想搭建一套企业线上的订货系统,但这时问题就自然出现了,进销存系统和订货系统属于两套系统,它们之间的数据传输无法无缝对接协同,形成对立的数据信息孤岛,解决的方案是需要两套系统进行二次开发。
两套系统数据二次开发对接为什么不好?
①注册流程繁琐,终端客户订货体验差
非一体化管理系统在客户注册帐号时,操作步骤相对繁琐,这会让客户操作时体验不好,渐渐地被抛弃导致订货系统用不起来,企业用订货商城的效果就达不到了。
②两套独立系统购买成本高,二次对接麻烦
如果订货商城和ERP管理系统是分别独立的两套系统,就意味着企业需要花份钱购买,成本陡增,而且每次都需安排专人将订货商城的数据手动导入到ERP管理系统,不但费时费力工作量增加,还会导致企业人力成本和时间支出的成本增加。
如果额外话费找第三方进行开发对接,很少能实现部分深度数据的同步,同时后期维护难,而且开发对接也只能单向对接,无法进行数据的双向同步。
③数据不能实时同步,管理费时费力
数据不能实时同步,管理人员看到的商城和ERP后台的数据完全不一致,无法判断应该依据哪套数据来作为决策的依据;如果用工具单向对接,就是只能将商城的订单数据下载到本地,而本地的积分、优惠券、会员、往来等数据均无法同步到订货商城,这样一来线下的销售数据及库存数据不能100%同步到商城系统,不但影响了企业管理和决策,还会给客户造成非常不好的订货体验。
因此,一体化运营管理系统的优势就凸显出来了。
云进销存ERP软件企业管理云平台,是融合了进销存ERP管理+财务管理+订货系统+CRM客户管理+WMS仓储管理+TMS司机配送等功能的一体化的管理系统,进销存系统与订货系统中所有订单数据、库存数据、财务数据、商品数据、客户数据、资金等等双向一体化协同,实时同步更新,无需开发对接。
云进销存ERP一体化软件系统能做到哪些?
使用云进销存ERP一体化软件管理,客户注册只需一步,扫码即可登录订货系统,操作简洁,商城前端与ERP后台浑然天成,只需在后台系统中修改基础数据,商城可以立即同步,而且系统每次更新迭代都是免费享受,无需添加任何费用。
其中,很重要的是云进销存ERP一体化软件实现了商城数据与后台ERP数据双向一体化,从企业接受订单开始,一直到收款记账后这笔交易的结束,所有业务环节数据在一套系统内实时同步更新,让运营管理更加轻松。
线上、线下销售数据一体化。客户只要在商城系统下单后,ERP系统就会自动生成对应的销售订单,库房根据销售订单完成发货即可,进销存ERP中的商品库存数据也会自动减少且销售报表自动生成。同样的客户登录订货账号,之前线下的订单数据,客户自己也能查询到。
线上、线下会员数据一体化。会员的运营管理是常用的营销方式,无论您的客户是线上还是线下订货,都会根据设定的积分规则进行消费积分,客户在线上或是线下都可以使用积分来兑付,可以极大的提高了客户粘度和复购率。
线上、线下价格数据一体化。线下订货的客户是什么级别,享受什么样的订货价,客户只要登录订货系统,看到的商品销售价格也是可以订货对应的商品级别价,以确保企业商品的价格体系正常运行。
线上、线下商品数据一体化。订货系统可以直接引用进销存ERP系统的商品数据,在进销存ERP后台可以将商品一键上架、下架到商城系统,不需要再次建立商品资料,省时省力。
线上、线下库存数据一体化。无论是线上订货还是线下录单,进销存系统库存都会自动扣减,而且同步到订货系统的后台,客户在订购时也能看到自己的订购的商品有多少库存,以免客户下单过多不能及时发货,造成客户体验差。
线上、线下资金及支付数据一体化。无论是进销存软件记账的预收款,还是商城系统中客户自己充值的款项都是同步展示在客户面前,无论是线上、线下消费产生的余额变化,客户都能随时掌握自己的余额数据;另外客户通过商城在线支付后,进销存后台也会自动生成对应的会计凭证和收款单据,提高财务的工作效率。
线上、线下往来应收数据一体化。线上、线下订单产生的欠款,进销存后台的查应收与客户自己订货账号显示的欠款始终保持一致,客户也能清晰的知道自己目前到底欠款有多少,客户想要查询和对账,点开对账单也能自己进行实时对账,提高平时收款对账的工作效率。
企业实现线上、线下一体化管理运营的核心,其实就是经营数据一体化,当线上商城所有的商品、价格、库存、会员等数据同步ERP后台,客户自主下单订货没那么多问题,线下销售人员就只有客情关系维护,那么销售人员的职能就将得到升华,他们会有更多时间去开发新客户,企业将会获取更多的市场份额。
云进销存ERP一体化软件实现了从商城订单—拣货—发货—司机完成配送—财务记账核对款项全业务流程一体化管理,线上、线下各业务环节数据一体协同,不仅可以帮助企业优化自身的运营管理流程,提高工作效率的同时也降低了成本,减少商品流通环节的出错率,将会是企业数字化升级道路上不可或缺的管理系统。
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