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admin2020-08-07 21:39
用这种方法轻松提高业务员的积极性,帮企业赚

        业务员对于企业的重要性不言而喻,对于有访销模式或车销模式的企业来说,从某种角度看,企业收入就是靠业务员创造的,在过去,他们不仅仅是推销卖货,也是企业和客户之间的纽带。

        传统商贸企业的业务员主要有四大职能。

        其一,拓客职能。传统企业新客拓展主要还是依靠业务员去跑,去新区域挨个扫街,这种方式消耗着大量的人力和时间,而且效果不一定很好。

        其二,下单职能。传统方式下,业务员每天陷于接单、抄单繁杂的工作,效率低下。

        其三,促销职能。企业新品促销活动都是需要靠业务员告知客户,有的是电话通知,有的是上门发放传单,这容易出现一种不好的情况,有的促销赠品有可能会被他们截胡,到不了客户手中,而客户也不知情。

        其四,客情维护职能。传统低效的模式下,一个业务员最多维护五六十个客户,平均到每天只能上门拜访6—8个,时间久了总会有些疏于交往,客情渐渐变淡。

        其实,业务员相当于企业前行的车轱辘,他们的效率很大程度上直接决定企业的营销额,而他们的效率很大程度也是由企业的管理水平和发展模式决定的。

■业务员上门抄单

        这几组关于业务员数据你都清楚吗?

        ①团队中,保持业绩稳定的占比是多少,业绩高低起伏不定的占比是多少?

        ②业务员的实际工作状态中,能跟上公司发展的占比是多少、需要强化管理和监督才能跟上的员工占比是多少、基本上已经可以列入淘汰范畴的有多少?

        ③专门维护老客户的业务员与专门拓新客的业务员是否有区分,分别占比是多少?

        想要提升他们的效率,这些问题涉及的数据是老板们必须要掌握的。

        但仅是效率问题的话,解决方向还明确一些,但往往除了效率低问题外,他们还不好管。

        业务员难管,主要体现在他们外出跑业务时的监管问题。

        业务员外出,很大程度上是靠他们的自觉性,自觉性好的会按照计划认真地进行上门拜访活动,但往往大多数是自觉性不好的。

        这是因为有一些业务员手里有一部分大客户,他们的业绩主要是靠这些客户养起来的,他们只需花精力把这小部分大客户维护好就行了,每个月能固定带来订单量,不需要花时间去拓新客,因此大部分时间里他们表面上是出去拜访,实际上老板根本不知道他们在干嘛,打电话嘴上说是在客户那,实际上正在牌桌上挥洒汗水。

        而老板还真没什么办法,人家手里有大客户资源,能固定能给公司带来大量订单,并且也没有更多证据证明他们出去娱乐去了,令人十分头疼。

        因此,想要解决业务员的管理难题,就应该从三个角度入手,一是提升效率,二是加强监管,三是提升他们的积极性。

        一体化云进销存ERP软件线上线下一体化营销管理系统,拥有一套独有的业务员管理模式,通过后台大数据分析,结合系统功能与管理思维,给出了一套有效的解决方案。

        1.做好分工,提能增效

        一体化云进销存ERP软件建议企业将拓新客业务员和维护老客客情人员区分开,一方面专人专事效率更高,另一方面也避免员工流失导致的损失,而且不同级别的客户,交给不同级别员工维护,还能提高服务满意度。

        其次,推进人员提能增效,强化营销智能。利用系统数据驱动来做好客情维护,让业务员知道客户经营产品结构,设立动销,有计划提升客户复购,拉动利润产品销售,提升客单价的同时节省大量时间拓展新客,最优结果是实现用3个人做5个人的事拿4个人的工资。

        2.做好工作过程考核管理

        通过系统数据时刻关注员工的成交客户量、新客推广量、客户拜访量,制定相应的计划和标准。

■拜访记录表

        同时,严格考核员工每日拜访量,让业务员使用APP签到打卡,避免造假欺骗。

        3.设置好提成激励

        严格管理的同时也要给到好处,想要提高员工积极性,做好提成激励是免不了的,一体化云进销存ERP软件建议企业以毛利为核心,而不是销售额,设计不同梯度的提成规则,促进员工冲刺完成目标,让员工跟公司一起共赢。

■提成方案设置

        一个团队总有20%是头部员工,除去10%最差的员工以外,其余70%都是较平稳的,如何提升这部分员工的能力和效率,是团队管理成功的关键。

        一体化云进销存ERP软件通过以上三个角度用信息化手段,实现线上线下一体化管理员工,改变的是岗位工作的内容,达到的是效率的提升,提升企业收益的同时也提升了员工稳定性,实现的是企业与员工共赢。

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