这几年越来越多的商贸企业或是中小企业老板都面临同一个困境:经营利润越来越薄,生意却越来越难做,企业的日常经营已经走到盈亏平衡的“极点”,经营者想要做些什么却不知从何做起。
当下市场竞争的环境下,以卖方为主的“红利时代”早就已经退去,取而代之的是更多企业之间的竞争,比拼的是抢占客户的能力,比拼的是更高的运营管理效率,这些都是企业核心竞争力的表现,如何用更少的经营成本获取更多的营业利润是商贸企业面临的且亟待解决的管理难题。
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商贸企业数字化升级,就是通过深化数字技术在运营、管理和营销等诸多业务环节的应用落地,实现商贸企业的数字化、网络化、智能化发展,不断释放数字技术对企业发展的放大、叠加、倍增效用。通俗讲就是利用互联网、大数据工具,来对内部的管理结构、业务流程、经营模式和员工效率等方方面面进行深化改变,提升内部的运营管理效率,降低支出的成本。
升级成功,企业就能降低内部的运营管理成本,提升市场的竞争力,获得经营利润的最大化;如果商贸企业继续做“井底之蛙”,拒绝拥抱数字化管理模式,或是用错误的方式、工具搞得进退两难,结果就只有慢慢走向消亡。
一、企业为什么要数字化升级
很多商贸企业的经营者认为自己的企业离数字化还很远,并未到那一步,因为目前自己还在为企业的生存而拼搏,订单获取越来越少、运营成本却越来越高,甚至不知道能撑多久,无暇顾及未来经营发展的规划,他们期望立竿见影的效果,而不是对未来的投入。
但是眼前的问题恰恰就是与更长远的经营发展息息相关,这时候商贸企业更应该釜底抽薪,找到正确的数字化升级之路,及时止损,用正确的管理方式将企业经营带上正轨,而现在正是最好的时机。
1、消费降级倒逼企业数字化升级
持续几年的消费市场降级,让众多商贸企业的运营遭受巨大的打击,一旦营收下降但依旧有着大量日常支出、人工工资的消耗,运营成本巨大,没有谁耗得起。在这时,更高效、低成本消耗的商贸企业才有资格说继续坚持一下。
而消费市场降级也改变着普通C端用户的消费行为,这种特殊的消费环境驱使着商贸企业的销售、服务模式在改变,在线的消费方式、配送到店的服务、远程办公模式的商贸企业,正符合了当下市场所需。
例如一些中小商贸企业,正因为拥有自己的B2B订货系统,解决了客户线上订货的问题,才能不受影响甚至销量有所提升。
那些不能顺势调整的商贸企业必将消亡,那些得到发展的企业,让我们深刻意识到了数字化的重要性,意识到了数字化升级的迫切性,而现在正是最佳时期,利用这段时间找到属于商贸企业自身发展的正确数字化升级方式,用数字技术武装企业,实现“弯道超车”。
2、商贸企业数字化升级是大势所趋
近年来为加快各行业各领域数字化升级,帮扶中小微企业渡过难关和升级发展,在国家政策层面也有许多有利支持。
例如在今年,国家多个部门以及互联网平台、行业龙头企业、金融机构等多家单位,共同启动了“数字化转型升级的行动”;两会期间政府工作报告中也强调尽力帮助企业特别是中小微企业、个体工商户渡过难关,支持企业数字化升级;各省市地区政府也相继印发了支持企业数字化升级的相关政策文件...
企业数字化升级并不遥远,它其实早已融入各行各业,融入了每个人的日常生活中。
例如购物,线上购物已经逐渐成为主流,颠覆了传统线下的零售;例如出行,自动驾驶技术已经上路了,它正在颠覆传统出行行业;例如金融,银行业务也开始受到来自科技企业的挑战;甚至在农业,已经开始通过对种子、土壤、水分等数据分析来精耕细作,提高产量...
这些都已经证明了企业数字化升级的趋势是不可逆的,是大势所趋,市场上更多的平台也正在探索通过开放自身资源,联合打造一体化升级服务,支持中小微企业降低数字化升级的成本、缩短升级周期、提高升级成功率,这是企业的机会,这一次你一定不要再错过。
二、当前企业数字化升级的难点
那些已经意识到需要数字化升级的企业经营者,恭喜你们已经成功了一半,但仅仅是一半,因为你们现在纠结的是如何选择的问题了,如果选好了,发展没有问题,选砸了,将是前功尽弃...
思想不转变、不接受数字化升级的企业终将被淘汰,接受转型升级但选择的方法难度大、没用好的企业就坚持不下来,只有真正做到从思维转变、用正确的方法技术,并且持之以恒的企业,他们已经迈向成功。
因此,只有改变思维,接受数字化技术,选择正确的管理系统和运营模式并坚持下来,才能真正实现企业数字化升级,对于中小企业来说,容易上手的并且有专业指导的转型升级服务商才值得选择,因为正确的选择是保证企业成功的重要条件。
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三、商贸企业如何选择数字化升级之路
在以前大家都清楚线下销售体系好,因为面对面的交流能带给消费者更直观的感受,供应商能通过语言产生更好的说服力,面对面的展示商品信息,这是一直以来商贸企业最主要的交易模式。
但现在是数字化、互联网时代,六七十岁的老人都在网购,你的竞争对手都在线上开展业务了,如果你的企业还只是用线下营销这一种方式,那无疑是与时代脱节,就像在高速路上骑马,你拿什么和开车的竞争对手比拼?
除外,随着人力成本支出的增加,如果企业每个业务环节一如既往用传统的管理方式靠消耗员工能量来获得更多结果,如果不加强内部管控、提高员工工作效率,将业务流程统筹高效运营,那么企业的经营成本将会越来越高,收入的涨幅满足不了运营成本的增速,企业利润就会越来越低,
内部运营管理成本越来越高,外部营销依靠线下方式营收越来越低,企业还能赚钱吗?企业还能走得远吗?
所以只有数字化升级才是传统商贸企业的唯一选择。但数字化升级的选择也至关重要,企业错误的尝试带来的只有必然的失败,例如仅仅照搬电商模式,搭建线上平台,或者仅仅用进销存工具加强内部管理,线上、线下相互割裂;或是试图用线上替代线下,亦或是还是线上、线下各自独立发展,都不会成功。
第一种,有线下没线上。企业仅仅用进销存管理业务流程,可能对内部管控会有一定成效,经营效率会有一定提升,运营成本会有所下降,但营收的增长还是甚微,因为这种方式就像“开源节流”里只有节流没有开源,治标不治本,没有拓展线上营销渠道,企业的客户数、订单量都不会有涨幅,营收自然不会有太多增长。
第二种,有线上没线下。就是企业在传统运营管理模式的基础上搭建线上交易平台,试图用线上来代替线下,但这种和线下经营割裂的方式并不能长远,线下的低效率运营不能满足线上的增长需求,例如线上、线下价格不一致,会给客户带来极大困扰,这最后带来的结果是线上没做好,还可能把线下的经营优势也弄丢了,花费大量人力、物力不说,还丢失了一些重要客户。
第三种,有线上有线下,但没有一体化协作。典型的情况就是企业用的线下管理系统与线上订货平台是两套管理系统,经营数据根本没打通,你可以想象线上、线下的产品库存、价格体系、会员数据、往来账目等等所有经营数据都不同步,人工修改的工作量可以想象有多大;其次,如果是二次开发第三方对接,单独支出一笔对接费不说,毕竟是两套系统,对接后还是有可能出现数据的问题,到时候带给企业的麻烦可不是损失一笔钱财这么简单。
因此,只有借助线上平台打通营销体系,结合线下业务一体化融合,用线上、线下一体化营销管理系统,才能实现线上平台增加收益、线下管理降本增效,最终实现企业经营利润最大化,真正帮助传统商贸企业完成数字化升级!
四、为何选择我们的线上线下一体化升级方案
“工欲善其事,必先利其器”,选择对了事半功倍,传统商贸企业数字化转型之路任重道远,必须选择一款强大的、符合升级目标并且适合自己的管理系统。
为什么选择我们的进销存一体化管理系统,原因有三:
1、功能完善的线上、线下一体化软件
我们的一体化营销管理云平台,真正实现了线上、线下一体化无缝对接,B2B订货系统和进销存是统一的数据库,线上、线下的客户订单、会员数据、价格体系、商品资料、库存数据、资金余额、往来账款等等所有经营数据都是一体化同步,实现了企业进销存和财务管理、线上订货系统和线下实体多元化营销和供应链之间的协同,都在这一套系统上智能地调配。
当你的企业搭建了线上的B2B订货系统,你的客户可以24小时在线下单完成订货,夜间订单量轻松增长30%的同时,销售人员不用频繁上门抄单,他们会有更多时间开发新客户;
客户级别管理能有效维护企业数字资产,根据客户下单频次找出“问题客户”,有针对性地进行营销和客情维护;
数据化、智能化管理能将经营数据分析结果及时反馈到各个业务环节,做好产品库存管控,及时调整采和销;
更多的营销活动与商品信息也能通过微信一键分享到客户手机,杜绝信息不对称,更快更好地让营销方案落地,提升客户下单量;
......
融合了“进销存管理+财务管理+B2B订货+WMS仓储管理+CRM客户管理+司机配送”等功能于一体的管理系统,实现了从订单获取—拣货—发货—订单配送—财务记账全业务流程一体化管理,线上、线下各环节数据一体协同,帮助企业在有效管客户、官员工、管商品、管资金的同时,真正能做到线上、线下一体化,提高员工的工作效率、降低运营成本,将企业营收最大化。
2、安心的售后实施与服务
我们不同于其他软件服务商的是,我们不单单是卖一套软件系统给企业,更是为企业提供一套解决方案与运营思维,我们不但要让客户企业用起来,更要用得顺畅,因为我们一直坚信只有客户成功才是我们的成功。
在线解疑;远程教学或是上门实施服务都是手把手地教客户上手操作;产品免费升级迭代、问题及时反馈处理...这些贴心的服务都是为实现客户成功的必备条件,也获得了几乎每一位客户的赞扬
3、协助客户促销、运营分析诊断
因为我们不仅是给商贸企业提供软件系统,更是提供一套解决方案与运营思维,因此当客户在关于商品营销促销、企业管理运营时有问题时,我们也义不容辞。
时代的浪潮不断翻滚向前,顺应潮流、乘风破浪、勇往直前是商贸企业应该追寻的正确方向,多年前,一些商贸企业率先走出去卖货,突破坐商的模式,成功实现行业经营的变革,如今,商贸企业面临同样挑战,如何把握机遇,用数字化升级提升企业核心竞争力,才是商贸企业面向挑战的正确选择。
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