库存管理，它是经销商生意经营的关键部分，往往也是难题最多的地方。库存管理要做到库存周转合理，根据商品进出库频率保持稳定的库存量，减少过期损坏，避免库存积压与缺货发生，这是库存管理的理想状态。

        库存管理中，有很多重要的数据，比如仓库坪效、库存周转率、仓储成本占比等等，这些都是反映一个企业仓库管理水平的重要指标。

        还有一项被很多经销商忽视的仓库管理数据，它也与订单相关，那就是仓库缺货率。

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        仓储缺货率反映的是物流仓储因货物采购存储不足或管理不当，导致客户订单某一商品缺货的情况发生，它是客户需求影响程度的关键信息，也是是衡量仓储服务水平的一个反向指标，缺货率数据越大，说明服务水平越差，一般情况下某一样商品缺货，所有采购此商品的客户订单都应标记为缺货单。

        仓储缺货率可以按照订单计算，也可以按照商品或数量来计算。计算公式为：仓库缺货率=缺货量&pide;需求量×100%。例如，某经销商昨日共计接到客户订单2000单，仓库计算共缺货80单，则仓库缺货率=80/2000*100%=4%。

        缺货率公式计算起来非常简单，难点在于如何判定缺货。

        判定某商品缺货，需要评估缺货时间，有的经销商定义客户下单后，仓库里没有现货就定义为缺货；还有的经销商有一定时间范围规定，比如定义为24小时内如没有补货，未能将货物发出则为缺货。

        如果企业的缺货率超过5%，那么就必须重视了，如果不及时解决，很有可能引起一连串连锁反应，特别是对客户而言，订货的体验感在下降，而且对于抢占新客来说也没有优势可言。

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        那么经销商们该怎样做才能有效降低缺货率呢？

        1.提高业务流程各环节数据信息的时效性

        仓库遇到有单无货的情况，很多是因为账面库存数量和实际库存数量不一致，导致业务员查看账面库存发现有货并接单，实际仓库里却已经没有货了。

        这是因为很多企业线上线下数据并未打通实现一体化，商品进出库的账面数据没有及时更新，导致实际库存量和账面库存量不一致，信息没有实时同步，因此，提高业务流程各环节数据信息的时效性，让线上线下数据同步一致，打破信息壁垒是解决问题的关键。

        2.设置库存预警提醒，及时补货

        另一种方法是设置库存下限预警，当某个商品库存量低于此警戒线时就必须及时安排采购，保证库存量。

        3.加强库存盘点，查漏补缺

        及时盘点价差也是有效手段，提高库存盘点频率与质量，及时找出缺货、无货商品，有库存商品也需根据销售分析表预估现有库存商品的可售天数，在售完之前及时安排采购，避免缺货。

        俗话说“千里之堤，毁于蚁穴”，企业缺货情况一定要重视，不能任由其发展，老板如果不重视，时间长了这种情况带来的负面效应会越来越明显，最直接的就是订单减少，客户流失，不要等到因小失大、得不偿失的时候才后悔莫及。