所谓的车销模式,就是指商贸企业销售人员随同运送车辆,装满一车货并有规划地拜访终端商户,进行现场销售铺货,客户要订购那些货品,现场完成配货发货。
车销模式的优势在于现场交易,基本上都可以实现立即回款,同时终端商户能够看见实物,挑选比较方便。
而传统的车销模式在拜访销售过程中,也会存在一些问题,例如装车数量和品类没有依据,顺手装一车货出去后畅销品很快就能卖完,通常留下的都是不好卖的品类,而且运营管理部门也不清楚他们在外的作业情况。
我们总结了访销模式下商贸企业最常见的六个难题,并给出了对应的解决方案,快来看看吧。
问题1:装车完全凭感觉
车销的车辆在装货时,多数情况下都是凭着感觉在装车,并不会考虑到商品的合理搭配销售和市场情况,容易促使一些商品卖得很快,而留下的另一些货却没客户订购,或者客户要的货没有装车,会直接影响到企业的收入,影响到销售的效率。
云进销存ERP软件的解决方案
①按销补货:例如奶制品行业,商品的SKU一般都较少,在一个片区内的销量大致相同,云进销存ERP软件系统能自动带出近期销售的商品品类和数量,依据以往的经营数据作为参考完成快速装车。
②按库存补货:有些小规模的商贸企业仓库囤货较少,车销时会直接带走库房的所有库存,云进销存ERP软件系统可直接将仓库库存调拨到车上,方便快捷。
③按回库补货:例如上次没有售完的产品,这次需要继续售卖,可以在软件内直接操作按回库补货,系统自动带入数据调拨到车辆库存上。
云进销存ERP软件系统支持按销补货、按库存补货、按回库补货这三种快捷的装车调拨方式,确保装车补货有数据依据,确保能够满足客户的需求,提升销售收益。
问题2:交易过程效率低
业务员在外出销售时,根据经验给拜访的客户排序,没有明确的线路规划,而且在销售交易过程中手写开单,动作慢、效率低,销售价格还需要自己计算,容易出错,业务员需要做的事情很多、很杂,例如客户出现退货或是欠款,流程较多,整体作业效率很低。
流程复杂了、错误率高了就会直接影响到销售,导致整体作业效率降低,一家客户多浪费几十分钟,一天就有可能少跑几家,营业收入也会受到影响。
云进销存ERP软件的解决方案
①线路规划:通过云进销存ERP软件的系统,车销业务员将路拜访线上的目标客户一键生成拜访计划,根据拜访计划一键生成最优路线规划、导航,不但节省了路上的时间,而且不会遗漏任何一个客户。
②语音开单、扫码开单:车销业务员在录单时,用云进销存ERP软件手机APP可以直接扫商品的条码,或者语音读出商品的名称、单位和数量快速带出商品完成开单,当车上的商品sku太多时,能够避免传统手写单据模式下需要找很久耽搁时间。
③客户画像、常购清单:车销业务员录单时,可以通过手机APP查看系统内的客户销售画像,通过客户画像获取客户的购买偏好及购买习惯,同时也可以通过常购清单快速找到近期所订购过的产品,快速了解客户详情和购买喜好,提高销售效率。
通过云进销存ERP软件的系统经营数据做支撑,能够减少业务员和客户之间的沟通时间,现场销售效率至少能提升30%。
问题3:交账、交货流程繁琐
车销车辆每天回来后,业务员需要与财务人员进行对账、对货,大量的业务单据需要核对,剩余的产品也需要核对后退回库房,数据是非常多的,耗费业务员和财务人员的大量时间,需要加班加点才能完成核对,有可能还是经常对错账。
云进销存ERP软件的解决方案
使用云进销存ERP软件的车销交账功能,财务人员可在后台查询到车销人员的应交款、账、货,提高车销人员和财务人员对账的效率,降低对账的错误率。
通过车销交货表,能快速查询到今日的期初库存量、今日销量、退货数量、应回库数量等核心数据,快速按库存回库或按退货回库;通过车销交账,能快速看到应交现金、支付宝、微信等款项,快速完成交账操作。
问题4:车销实时库存监管难
在车销业务流程中,业务员不清楚卖了多少货,有多少是客户的退货,回库应该有多少,这些数据都不了解,在销售过程中不了解客户订购的产品车上还有没有库存,需要现场去寻找,导致的账目不清,在交账时容易产生扯皮现象,很难定责到人。
云进销存ERP软件的解决方案
通过云进销存ERP软件的车销库存查询统计表,可以看到车销车辆当天的期初库存,调拨了多少、销售了多少、退货了多少、还剩多少、有多少数量金额,数据一目了然,管理人员可以随时掌控销售人员的车销过程,及时分析调整。
问题5:新员工培养周期长
近年来最让商贸企业头疼的问题之一就是人员的流动性大,一旦留不住老员工,培养一个新员工耗费的时间和成本是巨大的,因为新员工要记忆产品、价格、客户信息、拜访路线等信息,至少也得2—3个月才能熟练上手。
所以多数公司对老员工的依赖性很强,会想尽一切办法留住他们,做不到人员的优胜劣汰,不利于企业的持续发展。
云进销存ERP软件的解决方案
使用云进销存ERP软件系统,新员工只需三天就能上手:第一天,根据标准化流程学习软件操作;第二天,跟着老员工跑市场,熟悉操作;第三天,自己就可以装货开始跑市场了。
通过系统让新员工上手周期从两三个月降低到3天,按每个人月薪3K计算,企业至少能节省培养成本近万元。
问题6:绩效提成统计难
商贸企业每当到了月底结算的时候,财务统计业务员的业绩通常都需要好几天时间,因为数据太多太杂,加班加点完成后还可能会出错,数据统计完成后还需要计算提成,数据的计算量大不说,单一的提成方式还很难激励到销售人员,他们的工作积极性调动不起来。
云进销存ERP软件的解决方案
通过云进销存ERP软件业绩统计报表,所有的销售人员业绩在系统内实时统计,无需手动录入,而且系统支持按金额、数量、毛利、回款、价格来自动计算提成,能够提升财务至少50%的工作效率。
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