仓储拣货和订单配送是商贸企业和客户交易后最为关键的两个业务环节，订单在仓库内的拣货效率和订单的配送效率直接影响着客户的订购体验，就象我们网上沟通一样，购买后都希望能够尽快送到，商贸企业的客户也同样的，客户的订单早一点送到，不但能让他们的订购体验好，同时还能有利于我们回款，提高我们的现金周转率。

        大部分商贸企业只重视仓储环节，却忽略了订单的配送时效，其实仓储管理和订单配送通常是一个整体，两者之间关联密切，从客户订单进入库房再到分拣打包，最后到装车完成配送，每一个业务环节都能通过数字化技术赋能从而提升经营效率。

        接下来就给大家介绍一下使用我们云进销存ERP系统后，企业的仓储配送全业务流程的运营场景，看看仓储和配送效率到底是怎么提升的。

        1、第一步：订单待拣货——根据销售订单生成拣货任务并分配给拣货人员 

        客户的销售订单在进销存系统内同步录入后，仓库管理人员可以在[销售订单处理中心]内按照时间范围和配送线路筛选到全部的客户订单，可以查看到不同状态的订单操作情况，统筹安排后一键生成待拣货的任务。

        在规划每日的拣货任务时，进销存ERP系统会自动依据不同时间段的销售订单自动生成拣货的任务单据，不需要仓库管理员手动操作，可以依据不同的配送线路、不同的订单时段规划不同的拣货任务。

        需要关注的是，我们的云进销存ERP系统支持三种拣货模式：整单拣货、按单分区拣货、散件分区+整件汇总拣货，商贸企业需要根据自身的实际情况提前设定好拣货模式，再依靠软件系统的辅助，实现仓储管理的效率提升。

        在拣货任务的单据分配时，可以按照拣货行数最少或者拣货效率最快两种方式进行分配，如果拣货人员都是相对固定的薪资，软件系统可设定为按照工作量（拣货行数）分配拣货任务单，将会自动计算相对平均的拣货任务单推送给不同的拣货人员；如果拣货人员是按拣货数量提成，系统可以设定为效率优先，谁先完成拣货任务系统就自动推送新的拣货任务单。

        2、第二步：订单拣货中——拣货员手持PDA完成拣货任务 

        拣货任务单据分配完成后，拣货人员在手持的PDA上就能领取待拣货的单据去完成作业，通过手持PDA扫码验证商品是否正确， 语音播报商品的存储位置和名称，提升拣货效率的同时也大幅的降低了拣货的出错率，有效减少损失。

        手持PDA能确保拣货人员快速了解商品的存储位置和名称，如果要保证拣货人员一直向前走拣下去、不走回头路，需提前利用我们的云进销存ERP系统进行分区和货位规划，系统依据货位、线路智能规划最优的拣货路径，快速完成拣货任务，最后将完成拣货的订单商品打包汇总到集货位。

        集货位也需要提前设置好，商贸企业可以按照配送线路或点位规划集货位，按配送线路集货适合一单到底的拣货方式，按点位集货适合于分区拣货的模式，无论用哪一种，结果都是为了方便配送司机快速找到自己需要完成配送的商品然后进行装车。

        3、第三步：订单待配送——系统内统筹安排订单的配送任务

        进销存ERP系统生成配送任务单据，并通过待配送任务的重量、体积、总金额等数据，判断配送的车辆是否超载，合理安排配送车辆，然后通过地图线路规划初步筛选出配送最优的路线，提高配送司机装车准备和配送的效率。

        4、第四步：订单待发货——配送司机根据手机内的待配送信息完成装车 

        配送司机领取配送任务单据后，通过单据内的数据信息查看自己需要配送的客户号、集货位、点位、箱数等数据信息，然后快速找到带配送的商品完成装车，装车的顺序通常是按配送距离由远到近依次先后完成装车。

        5、第五步：订单配送中——司机根据软件的配送任务完成配送，现场收款、退货 

        通过司机的配送手机APP，一键导航规划最优的配送线路，避免不熟悉线路的司机走冤枉路，节省在路上的配送时间，配送完成后可以在手机APP上进行签收、收款、拒收等操作，方便快捷。

        6、第六步：完成配送交货——仓库管理员根据拒收和退货信息完成收货 

        在传统的经营管理模式下，部分客户的退货、换货商品由配送司机带回到公司和库管完成交接，库管不清楚返回来的货品有多少、有哪些，核对很麻烦、耗时长。

        使用我们的云进销存ERP系统后，配送的司机可以在手机APP端操作拒收、退货，软件后台可以快速统计有多少拒收、多少退货，库管打印后与司机进行核对，大幅的缩短了回库交货的时长。

        7、第七步：完成配送交账——财务人员根据软件的核算数据完成账款的核对 

        司机配送时现场收回的现金、线上转账或是客户欠款的凭证，都需要回来后与财务人员逐个核对，传统管理方式下大量的单据和款项需要消耗几个小时才能核对完成，财务需要常常加班加点。

        而通过我们的云进销存ERP系统，配送司机在现场就使用手机APP在线收款，回来后在交账环节，系统可以自动统计实际的收款数据，快速交账、对账，十分钟就能完成，效率提升好几倍。