近些年，随着市场变化、电商冲击，传统经销商那一套越来越吃力，很多老板都觉得生意越来越难做，内心十分焦虑但又很迷茫，不知道未来该怎么办。

过去在这个行业里流行着这样一句话：经销商可能会消失，但是中间商永远存在。如今，越来越多工厂直销模式背景下，经销商到底该如何转变思维呢？

       其实在对整个下沉市场营销链条中，由于传统供应链无法轻易被打破，中间商的位置会一直存在，只是需要他们与时俱进地做出一点调整与改变，实现企业供应链一体化，加强与下游客户链接，重视客户的价值，做好客户经营。

       经销商群体的重要价值体现在市场的区域化经营，也就是所谓的“本地化经营”，这是品牌商或厂商没有的，这种优势也集中体现在对区域市场下游客户的掌控，未来经销商需要加强与下游的链接能力，做好本土流量池运营，树立“C”端意识。

       所谓“C”端意识，就是以终端客户为中心，从传统的“由内向外”思维向“由外向内”思维转变，经销商的“C”端客户就是下游门店、超市，需要从“卖方”到“买方”，就是从需求的继承者到价值的提供者一体化，进一步加强经销商链接下游客户的能力。

       那么经销商如何才能加强与下游客户的链接，做好客户经营呢？今天给大家分享以下几个观点。

       1、做好社群运营

       越来越多的企业花大量的时间与精力去打造私域流量池，自建社群，是为了后续更加高效深入地转化，经销商筛选出最有价值的这部分客户，培养成为企业的“种子客户”并进行深度互动链接，线上与线下结合提高互动，提升客户忠实度，通过客户产生再裂变。

       除此之外，还可以通过社群扩张的方式，将有关联行业的社群实现价值对接，比如酒水饮料经销商可以和餐饮终端合作建群，通过社群这样一个媒介互相链接，以实现后续的社群化持续运营。

       做好社群运营的关键，就是经销商得完全掌握下游客户信息，以及他们为企业创造价值的情况，一般企业80%的收益都是由20%的客户带来的，如何精准把握这20%客户，重点培养就需要找到有效的办法。

       营销管理一体化系统，能帮助经销商轻松进筛选客户，通过销售分析报表，查看客户分类占比，做好客户分级，进行差异化维护，聚焦核心客户打造社群。

       2、提升客户体验

       现如今，不管是哪个行业都在以客户体验为中心，作为经销商来说，提升客户体验主要是提升下游的订货体验。

       过去下游客户对经销商品牌的认知是通过纸质传单、口口相传等传统方式，订货也主要通过电话下单，而如今经销商需要搭建一个品牌的线上体验平台，不仅是订货，更是品牌传递的平台，提升客户参与感，通过全流程的沉浸式体验，实现深度链接。

       传统的订货平台仅仅是一个线上商城，并没有与线下管理相融合，有时候线下价格或是库存数据没有与商城实现统一，客户订货时容易出现扯皮。

       而一体化系统实现了ERP系统与订货商城一体化融合，两个后台的数据是同一数据库，实现了线下库存、价格、会员、往来等等所有数据与线上实时同步，下游客户登录商城能看到活动价、会员价、库存数量等信息，一键下单更高效，订货体验更佳。

       商城促销商品也能通过微信一键分享，利用客户进行裂变提升客户参与感的同时，也利于企业品牌传播，实现营收成倍增长。

       3 、重视内容营销

       都说现在是内容为王的时代，好的内容决定了能否第一时间吸引客户目光，但其实这对大部分经销商来说是一个不小的挑战，内容营销不是轻而易举就能做好的。

       但总是需要经销商们迈出第一步，尝试着去做，比如为企业注册一个公众号，所有商品信息、促销信息、经营活动都可以在上面展示，将商城与公众号融合，不断地做一些新的内容，时间一长就会沉淀一部分核心顾客，形成私域流量。

       我们也专门为所有企业推出过“客户运营服务”项目，旨在通过移动端全渠道整合营销结合公众号、微电商、进销存系统以及社群，全方位帮助企业更好地信息化转型，提高获客率和转化率，实现一站式企业产品体系、运营服务、培训服务搭建。

       经销商作为产销供应链的中间环节，在未来一定要建立“买家思维”，重视下游客户体验，从传统的“由内向外”思维向“由外向内”思维转变，加强与下游链接，以客户为导向，深挖客户价值，经营好客户才能经营好生意。