记得管理学中有这样的总结：企业经营管理中最大的成本消耗，主要在于未经严格培训的职员。为何会有这样的结论，因为未经过培训学习的职员或者说培训学习不达标的职员，他们实际的工作能力是达不到企业经营需求的，所以在实际的工作环境中就可能会因为作业流程不熟悉或不规范而造成效率低下，同样的工作就会消耗更多的时间去达成目标，经营管理成本当然就会增加。

         正因如此对于企业经营管理来说，员工的培训学习至关重要，作业的熟练度和个人的学习能力决定了员工的实际水平，就此可以判断他在企业经营处于一个什么样的位置，我们借用管理学中的波士顿矩阵模型来对标分类员工，可以将员工分为四大类：明星类员工、金牛类员工、问号类员工和瘦狗类员工。

         1、明星类员工：主要是那些个人业务能力较强而且工作效率高的员工，他们自身的学习和发展潜能也不错，爱岗敬业、活力四射，可以说是企业管理发展的未来，必须经过有效的培训学习和晋升机制，来满足他们的成长要求；

         2、金牛类员工：主要是一些有经验和实力的老员工，从个人能力或是工作业绩上来看，他们增长的潜力可能已经到了上限，但是依旧对企业发展来说相当重要，因为他们仍然可以为企业发展带来稳定的业绩，是企业的中流砥柱；

         3、问号类员工：这部分员工的个人能力和工作态度都是有的，但就是业绩和贡献不达标，原因可能是自己的工作方法不得要领，也可能是跟管理因素相关，对于这部分员工我们管理者应该多激励、多培训，有肯能把他们转变为明星类员工；

         4、瘦狗类员工：直白说就是那些给企业拖后腿的混日子类的员工，他们对于企业经营管理来讲就是成本的消耗，管理人员应高思考是否将其转岗或是进行淘汰。

         至于问号类员工和瘦狗类员工，我们还可以经过培训学习去提高他们的个人作业能力，但是往往大部分企业不会去这样做，因为培训学习肯定是需要成本投入的，培养一个员工消耗的时间越长，成本自然也会增加。

         大多中小企业经营者的办法就是新招员工入职后经过简单培训学习就将他们放到工作岗位中去，跟着老员工一边工作一边学习，但因为在这个过程中他们的业务不熟和能力不足，能给我们带来的营收是很有限的，但是他们的工资等支出是不能少的，新入职的人员成本支出其实要远远大于他们带来的贡献和收益。

         所以这就会形成一个恶性的循环，新员工没经过严格培训就上岗作业，个人能力不足无法做好工作，反而更多的是会给企业造成成本的浪费，企业就不断地替换人，总之最后没有留下几个优秀的老员工，人员流动率太高，也会给业务带来负面影响。

         对于企业经营者来说，肯定都想要工作能力非常强的员工，尤其是销售人员，个人能力强业绩好的销售人员能够给企业带来客户和订单，他们自己的收入水平也能够得到提升，这样的员工相对会比较稳定，但理想丰满、现实骨感，企业该怎么去解决这一个问题呢？

         办法无非就是缩短新人的培养周期，用较短的时间让他们能够上岗作业，同时工作的熟练度和老员工没有差别，传统的方式下销售人员需要记商品销售价格、客户购买行为习惯、客户的分布等信息，拣货人员需要明记库房商品摆放位置、熟练的拣货方式，这至少都需要两三个月才能熟练上手。

         而利用智能化的云进销存ERP一体化管理系统，就能大大缩减新员工的培养周期，云进销存ERP软件给出的解决方案是“一学、二带、三上手”，能够帮助企业快速完成新人上手熟练工作，缩短培养周期，节省了大量的新人员培养成本。

         一学：新人入职后第一天学习自己负责的业务版块的软件操作，例如销售人员不用再去记忆各类商品价格、规格、客户行为喜好和级别销售价格等信息，因为去到客户位置后可以直接打开软件APP进行一键查询，拣货人员只需学习PDA的操作方式，不用在去记忆每件商品摆放的具体位置；

         二带：新人入职后第二天就可以由老业务带着新人出去跑一下流程，销售人员跟着上门拜访客户的流程和注意事项，在拜访客户的过程中结合软件系统进一步熟悉业务的操作，拣货人员跟着老员工学习一张订单完整的分拣流程，这样就能提高自己的熟练度；

         三上手：新人入职后第三天就能上手自己操作，尝试着结合软件系统干几天就能够完全熟悉整个业务流程，这样就能为企业节省人力培训的成本，也降低了对老员工的依赖，更有利于员工的优胜劣汰、企业的良性发展。

         还设有很多企业在考虑是否使用智能化的管理系统，原因是软件系统都会带有员工外勤监管的功能，会约束员工行为和监控员工的动态，很多员工尤其是外勤的销售人员肯定有反抗情绪，这就是企业常常出现的“管理太松，员工散漫，管理太严，员工不干”现象。

         但是企业管理者一定要认知到一点，使用智能化的管理系统一定能够提高员工的工作效率，大幅降低人力资源成本，员工效率提高了他们自己的业绩也能够有所提升，收入自然提高，再多的怨言在收入面前都是苍白无力的，因此企业管理者要想提效降本稳定员工，智能化的云进销存ERP一体化管理软件系统是你最好的选择。